Voor leden, chauffeurs en eindgebruikers
Voor vragen over uw eigen rit, een boeking, planning of een storing tijdens een rit: neem contact op met de planning van uw eigen vervoerder. De telefoonnummers van de planning, het secretariaat en de nooddienst vindt u in de app onder de tab Contact, of op de website van uw vervoerder.
VYS Scheduling BV verwerkt uw gegevens in opdracht van uw vervoerder en kan zelf geen ritten boeken, wijzigen of inzicht geven in uw lid-account.
Voor vervoerders en partners
Heeft u interesse in het VYS-platform voor uw eigen vervoersorganisatie, of heeft u vragen over een lopende implementatie?
VYS Scheduling BV
E-mail: info@vysscheduling.nl
Web: www.vysscheduling.nl
Privacy & gegevensbescherming
Voor verzoeken over uw persoonsgegevens (inzage, wijziging, verwijdering) neemt u in eerste instantie contact op met uw eigen vervoerder. Voor klachten of algemene privacy-vragen aan VYS Scheduling BV: privacy@vysscheduling.nl.
Lees ons volledige privacybeleid.
App-ondersteuning
Voor technische problemen met een van onze mobiele apps (VYS Klant, VYS Chauffeur, BelBus Member, BelBus Chauffeur):
- Heropen de app of installeer de laatste versie via de App Store / Play Store
- Controleer of u verbinding heeft met internet
- Lukt inloggen niet? Controleer uw enroll-code bij uw vervoerder
- Aanhoudende technische problemen? Mail naar support@vysscheduling.nl met een schermafbeelding en uw lidnummer.